DOGO CONNECT

시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 개정: 2026년 4월 23일

두고커넥트(이하 "회사")는 건강기능식품 OEM 제조 중개 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

  • 의뢰자 회원: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호, 회사명(선택), 사업자등록번호(선택)
  • 제조사 파트너: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 이메일, 연락처, 공장 주소, 보유 인증(GMP·ISO 등)
  • 결제 정보: 거래 내역, 포인트 충전·사용 내역 (카드번호 등 민감 금융 정보는 저장하지 않음)
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

회사는 회원가입, 견적 의뢰, 입점 문의, 고객센터 문의, 결제 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 중 생성되는 정보를 수집합니다. 필수 항목은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보이며, 선택 항목은 입력하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다.

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

  • 회원 가입 및 본인 확인, 회원 관리
  • OEM 제조 견적 의뢰 및 매칭 서비스 제공
  • 제조사와의 안전한 거래 중개 및 분쟁 처리
  • 포인트 충전·사용 및 결제 서비스 운영
  • 공지사항 전달, 고객센터 문의 처리
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별화 처리)
  • 법령 준수 및 부정 이용 방지

회사는 회원가입 및 서비스 이용 시 이용약관과 개인정보 처리방침에 대한 동의를 받고 있으며, 이용자는 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 개인정보 수집·이용에 동의하지 않는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 아래의 경우 관련 법령에 따라 보존합니다.

  • 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제·공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

이용자가 개인정보 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청하는 경우 회사는 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다.

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외입니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 제조 의뢰·매칭 서비스 수행을 위해 제조사 파트너에게 필요 최소한의 정보 제공 (이용자 동의 후)

제조사 파트너 제공 정보

  • 제공받는 자: 견적 의뢰 또는 매칭 대상 제조사 파트너
  • 제공 목적: 견적 산정, 제조 가능 여부 검토, 계약 및 상담 진행
  • 제공 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 제조 의뢰 내용 및 상담에 필요한 정보
  • 보유 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 이용자의 동의 철회 시까지. 단, 관련 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

  • 데이터베이스, 인증, 파일 저장 및 회원 정보 관리: Supabase
  • 웹 서비스 서버 운영 및 호스팅: Vercel
  • 결제 처리: PortOne (포트원)
  • 해외 송금 서비스: Utransfer
  • 이메일 발송 서비스: Supabase Auth(인증 이메일), Resend(서비스 알림 이메일 사용 시)

회사는 위탁업무 수행 목적 범위 내에서만 개인정보가 처리되도록 관리하며, 위탁업체 또는 위탁업무 내용이 변경되는 경우 본 처리방침 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제
  • 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의 철회

권리 행사는 고객센터, 이메일 또는 서비스 내 계정 설정을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

문의: 고객센터 또는 privacy@dugoconnect.com

제7조 (쿠키 사용)

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 직접 설정할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

두고커넥트 개인정보 보호책임자

이메일: privacy@dugoconnect.com

전화: 고객센터 운영 시간 내 처리

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 접근 통제
  • 인증 정보와 중요 데이터의 안전한 저장 및 전송 구간 보호
  • 접속 기록 보관 및 비정상 접근 모니터링
  • 개인정보 처리 담당자에 대한 보안 관리

제10조 (처리방침 변경)

회사는 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식 변경에 따라 본 처리방침을 개정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다. 변경 시 공지사항을 통해 사전 안내합니다.